Kebijakan Privasi

Bantu Seller berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan aplikasi mobile Bantu Seller (selanjutnya disebut "Aplikasi").

Dengan mengunduh, menginstal, dan menggunakan Aplikasi Bantu Seller, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas Aplikasi:

• Informasi Akun (Google Sign-In): Jika Anda memilih untuk masuk menggunakan akun Google, kami menerima nama, alamat email, dan URL foto profil Anda untuk mengidentifikasi akun Anda dan mengaktifkan sinkronisasi riwayat.
• Data Perhitungan Marketplace: Data input perhitungan biaya admin, harga modal, harga jual, margin, dan data transaksi marketplace lainnya yang Anda masukkan ke dalam kalkulator disinkronkan secara aman ke database cloud (Firebase) jika Anda masuk dengan akun Anda. Jika Anda masuk sebagai Tamu (Guest), riwayat perhitungan hanya disimpan secara lokal di perangkat Anda, namun kontribusi pemetaan kategori (Verified Mapping) tetap disinkronkan secara anonim untuk meningkatkan akurasi komunitas.
• Informasi Perangkat: Kami dapat mengumpulkan pengidentifikasi perangkat unik seperti Firebase Installation ID dan token push notification untuk mengirimkan pemberitahuan.
• Data Diagnostik & Performa (Firebase Crashlytics & Performance): Untuk mendeteksi error/crash serta memantau kestabilan aplikasi, kami mengumpulkan log crash (seperti stack traces) dan metrik performa perangkat (seperti waktu muat layar dan statistik jaringan). Data ini bersifat non-personally identifiable (tidak dikaitkan langsung dengan identitas pribadi Anda).

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan perhitungan margin dan biaya admin marketplace secara akurat.
• Menyinkronkan riwayat perhitungan Anda secara real-time antar perangkat melalui Firebase Cloud Firestore.
• Mengirim notifikasi push mengenai perubahan skema biaya admin marketplace terbaru atau pengumuman fitur baru.
• Menayangkan iklan penunjang melalui Google AdMob.
• Meningkatkan akurasi pemetaan kategori otomatis menggunakan Gemini AI berdasarkan crowdsourced verified mappings.

3. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi ini terintegrasi dengan layanan pihak ketiga yang tunduk pada kebijakan privasi masing-masing. Layanan yang digunakan meliputi:

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Keamanan informasi Anda adalah prioritas kami. Semua data sinkronisasi dikirim melalui protokol HTTPS terenkripsi aman ke infrastruktur cloud Google Firebase. Riwayat lokal Anda disimpan di database internal Room dengan perlindungan sistem operasi Android.

Meskipun kami berusaha keras menggunakan metode perlindungan yang aman, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.

5. Penghapusan Data

Anda memiliki kendali penuh atas data Anda. Anda dapat menghapus data riwayat perhitungan Anda kapan saja langsung melalui menu pengaturan di dalam Aplikasi.

Jika Anda menghapus akun melalui menu Pengaturan di dalam Aplikasi, seluruh data pribadi Anda akan segera dihapus secara permanen dari sistem kami, meliputi:

• Profil akun (nama, email, foto) yang tersimpan di Firebase Authentication.
• Seluruh riwayat perhitungan yang tersinkronisasi di cloud Firebase Firestore.

Catatan mengenai Data Kontribusi Komunitas (Verified Mapping): Saat Anda menggunakan fitur koreksi kategori produk, kontribusi Anda dicatat sebagai bagian dari dataset komunitas anonim yang digunakan untuk meningkatkan akurasi rekomendasi kategori bagi seluruh pengguna. Data kontribusi ini tidak mengandung informasi pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda (seperti nama atau email), dan hanya berupa token identifikasi anonim yang secara teknis tidak dapat ditelusuri kembali ke identitas Anda setelah akun dihapus. Oleh karena itu, data kontribusi komunitas ini tetap disimpan sebagai bagian dari dataset komunitas meskipun akun Anda telah dihapus, demi menjaga integritas dan keakuratan data bersama.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai penghapusan data, Anda dapat menghubungi kami melalui email dukungan di bawah ini.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Perubahan pada kebijakan ini berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.